PALI [kabarpali.com] - Beberapa pekan belakangan ini, PLN di Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI) makin sering terjadi pemadaman. Akibatnya, beragam keluhan masyarakat pun kian santer terdengar.

Penurunan layanan PLN terhadap pelanggan tersebut, dikomentari para pelanggannya di Bumi Serepat Serasan yang kecewa, akibat seringnya terjadi pemadaman. Contohnya pada Sabtu siang hingga malam hari (20/8/2022).

Menurut mereka, beberapa bulan lalu, frekuensi pemadaman telah mulai berkurang, tetapi kini kembali terjadi lagi. Hal itu pun menyebabkan kerugian dialami oleh pelanggan. Terutama para pengusaha kecil yang kegiatannya bergantung dengan listrik.

"Tolong PLN. Sudah tiap hari mati lampu. Padahal beberapa bulan lalu tidak padam tiap hari. Mohon diperbaiki," cetus Evan, salah satu warga Talang Ubi, yang membuka usaha fotocopy, Sabtu (20/8/2022).

Senada dengan Evan, kekesalan juga diungkapkan Ratih, warga Penukal. Ia menyesalkan pemadaman yang terjadi bisa berjam-jam, bahkan berhari-hari.

Menurut Ratih, pemadaman yang kerap terjadi semestinya bisa menjadi pembelajaran bagi PLN untuk dicarikan solusi agar tidak berlarut-larut dan terlampau sering.

"Tolonglah pihak PLN diperhatikan kepuasan pelanggan. Kalaupun harus padam, janganlah sampai berhari-hari. Terkendala semua aktivitas akibatnya," tuturnya, pada media ini, via telepon.

Sementara itu, Manager PLN ULP Pendopo, Iman Aswilton, mengungkapkan bahwa penyebab pemadaman yang sering terjadi adalah faktor cuaca yang tidak menentu.

"Hari ini ada tiang jaringan yang patah dan kabel yang putus di Kecamatan Gunung Megang, sehingga pemadaman terjadi. Sekarang sedang diupayakan penormalan bertahap, Pak," ujarnya via pesan WA, Sabtu malam (20/8/2022).[red]